Не сидите сложа руки: как одно обращение улучшило дорожную ситуацию в Ташкенте

Когда речь идет о безопасности на дорогах важна каждая деталь — даже простая неразбериха со знаками может затруднить движение и создать опасную ситуацию.

При движении прямо от перекрестка улиц Нукусская и Шевченко в сторону  Северного вокзала в Ташкенте висел дорожный знак, который запрещает поворот направо. Дисциплинированный водитель следовал указаниям знака, ехал в разрешенном направлении и после поворота на следующем съезде на стоянку, по правую руку от памятника, натыкался на бетонное ограждение. Согласитесь, весьма неудобная ситуация.

Поскольку трафик в Ташкенте достаточно плотный, возникала пробка, конфликты. Автор этой статьи не стал терпеть такую ситуацию, сфотографировал знак, дорогу, бетонное ограждение и обратился в Управление безопасности дорожного движения (УБДД) за разъяснениями.

Действия Управления безопасности дорожного движения

Сотрудники УБДД изучили жалобу с выездом на место, позвонили автору, сообщив, что он оказался прав и  убрали дорожный знак, который вводил водителей в заблуждение. Более того, они отчитались перед автором письменно, написав ответ на его обращение. Цитата из официального ответа УБДД: «Центру организации дорожного движения при Хокимияте г. Ташкента выдано задание на демонтаж дорожного знака 4.1.1 «Движение прямо»».  

Удаление знака, который вводил водителей в заблуждение сделало движение безопасным и понятным.  Обращение жителей не остались без внимания и реально улучшили ситуацию.

Советы горожанам: что делать, если вы сталкиваетесь с похожими проблемами

Для тех, кто часто сталкивается с такими ситуациями, полезно знать, как правильно действовать. Вот несколько шагов, которые помогут добиться результата:

1. Задокументируйте проблему: по возможности сделайте фото или видео проблемного места. 
2. Напишите обращение с четким описанием ситуации.  Укажите точное место и приложите фотографии. Это поможет чиновникам  быстрее понять проблему.
3. Обращайтесь к ответственным органам: Для вопросов, связанных с дорогами, это могут быть Управление безопасности дорожного движения и хокимият вашего района.
4. Используйте электронные порталы: Подать обращение через онлайн-порталы, такие как виртуальная приемная президента, — это современный и эффективный способ. Онлайн-запросы удобны тем, что позволяют отслеживать статус обращения и получать официальный ответ.

Похоже, что городские власти готовы слушать жителей и идти навстречу. Сам случай — пример активной позиции гражданина, которая помогла решить проблему, осложнявшую жизнь многих горожан. Обращение в государственные органы — это не просто формальность. Это инструмент, с помощью которого можно менять город к лучшему, делая его безопаснее и удобнее для всех.

Не стоит оставаться в стороне и мириться с неудобствами, ведь маленькие шаги и активная гражданская позиция могут привести к значимым изменениям, которые важны для всех нас.

Приложения и ресурсы для потребителей

Закон “Об обращениях физических и юридических лиц”

Закон «Об открытости деятельности органов государственной власти и управления»

Постановление кабинета министров РУз Об утверждении правил дорожного движения

Ресурсы для фиксирования обращений:

Виртуальная приемная Президента РУз

Сервис для сотрудничества городских служб г. Ташкента — Xalq Nazorat

Марат Смагин, колумнист Anhor.uz