Глобальные бренды, местные предприниматели: как развивается франчайзинг в Таджикистане и Узбекистане 

Экономические и правовые предпосылки для развития франшиз в Таджикистане и Узбекистане существенно влияют на их успех и расширение. Несмотря на бурное развитие франчайзинга в последние годы, обе страны продолжают сталкиваться с рядом вызовов, включая налоговые и административные барьеры, а также правовую неурегулированность. Рассмотрим, какие шаги могут быть предприняты для поддержки и развития франшиз, чтобы создать более благоприятные условия для местных и международных предпринимателей, стремящихся развивать свой бизнес в этих странах. 

Франчайзинг стал современным инструментом взаимосвязи между странами, который активно используется для расширения бизнеса на международные рынки. Эта модель позволяет компаниям быстро масштабироваться, снижая риски и издержки, связанные с запуском коммерческих проектов.

За счет франчайзинга локальные предприниматели получают доступ к проверенным бизнес-методам и поддержке, что способствует экономическому росту и интеграции в глобальную экономику.

Но, тем не менее, во многих странах Центральной Азии основным центром торговли остаются традиционные рынки. Их процессы устроены просто: местные предприниматели привозят товары из Китая и Турции и продают их жителям.

Рынок «Корвон» — самый крупный базар в Таджикистане, занимает площадь более 107 тысяч квадратных метров. Рынок дает работу около 9 тысяч человек, не считая водителей общественного транспорта, сотрудников обменных пунктов и общепита, охранников, дворников.

В выходные дни его посещает более 50 тысяч человек, и многие из них не только покупают товары для себя, но и для перепродажи на других торговых точках республики или в соседнем Афганистане.

Торговля ведется как оптом, так и в розницу. Здесь представлен широкий ассортимент: от продуктов питания до одежды, мебели и бытовой техники. Более 70% товаров на «Корвоне» произведены в Китае.

Рынок «Корвон» в Душанбе

Базары, такие как «Корвон», играют значительную роль в экономике Таджикистана. По данным Всемирного банка, более 70% торговых операций в стране происходит на базарах.

«Корвон» ежемесячно приносит в бюджет страны около 3 миллионов сомони (примерно 600 тысяч долларов). Торговый центр способствует снижению уровня бедности в стране. Эксперты отмечают, что без таких базаров издержки торговли и цены были бы гораздо выше, а ассортимент товаров — значительно уже.

Тем не менее, объемы торговли на таджикистанских рынках остаются ниже, чем в соседних странах. Общий оборот всех рынков в Таджикистане составляет 255 млн. долларов, что значительно меньше, чем у кыргызского «Дордоя» (2,8 млрд. долларов) или казахстанской «Барахолки» (1,7 млн. долларов).

Это связано со сложностями налоговой системы, высокими таможенными пошлинами и ограниченными возможностями для реэкспорта товаров.

Рынок «Абу Сахий»

Рынок «Абу Сахий» в Ташкенте — один из крупнейших в Узбекистане. После привлечения иностранных инвесторов, немецкой компании AKA Petroleum GMBH, которая вложила 10 млн. долларов в реконструкцию, он сменил название на «Ташкентский торговый центр».

Актуальных данных по товарообороту рынка в открытом доступе нет. По данным из СМИ после реконструкции только за первые два месяца 2018 года в результате экспорта в бюджет поступило 17 млн. долларов США. Прогнозировалось, что до конца 2018 года этот показатель вырастет до 80 млн. долларов.

«Абу Сахий» — рынок площадью более 320 тысяч квадратных метров является своеобразным городом в городе. «На этом базаре можно и закупиться, и покушать, и подстричься, и к косметологу сходить, подшить вещи, поменять валюту — все, что угодно, вроде как даже гостиница есть», — пишет свой отзыв пользователь Yandex карты. Импортные товары на «Абу Сахий» завозятся в основном из Китая и Турции.

А что с франшизами?

Франшиза – это особый способ ведения бизнеса, при котором компания (франчайзер) дает другим предприятиям (франчайзи) право использовать свою торговую марку, бизнес-модель, а также предоставляет поддержку и обучение.

От страны, на рынок которой выходит франшиза, требуется соответствие стандартам и условиям ведения бизнеса. В стране должны действовать законы и правила, касающиеся франчайзинга, регулирующие интеллектуальную собственность, налогообложение и трудовые отношения.

Для поддержки бизнес-операций на уровне высокой эффективности необходима развитая инфраструктура транспортных сетей, энергоснабжения и телекоммуникаций.

Перед выходом на рынок тщательно изучаются покупательские предпочтения, культурные различия, чтобы товары франшизы находили отклик у местного населения. Необходимо также, чтобы местные предприниматели были заинтересованы в инвестициях и управлении франшизами.

Франшизы предпочитают страны с устойчивой экономикой, низкой инфляцией, стабильным курсом валюты, предсказуемой налоговой политикой и доступом к финансированию.

В Таджикистане и Узбекистане в последние годы франчайзинг активно развивается. Франчайзинг в обеих странах охватывает широкий спектр отраслей, включая общественное питание, розничную торговлю и услуги.

В Таджикистане уже успешно работают такие бренды в сфере общественного питания, как KFC, Baskin-Robbins, Dodo Pizza, кафе Mousse и Hot-Dogger, а также франшизы в одежде и обуви – Grader, Colin’s, Skechers, Mavi, U.S. Polo и в парфюмерии – Yves Rocher. В Узбекистане наблюдается аналогичная тенденция: здесь открыты филиалы таких известных сетей, как Domino’s Pizza. В недавно открывшемся крупнейшем торгово-развлекательном центре Tashkent City Mall представлены магазины известных брендов, таких как Massimo Dutti, Oysho, Bershka, Stradivarius, Pull&Bear, Adidas, Reebok, Nike, а также монобрендовые бутики Peserico, Hugo, Twinset, Zadig & Voltaire. Особенно широкое обсуждение вызвало открытие популярного магазина Zara.

Colin’s в Таджикистане

Эти бренды помогают улучшить качество обслуживания, создают рабочие места и предоставляют новые возможности для местных предпринимателей. Гулноз Мухамадиева, бренд-менеджер Yves Rocher в Таджикистане, делится своим опытом ведения бизнеса по франшизе. «Скоро будет 20 лет, как бренд Yves Rocher представлен в Таджикистане,» — говорит Гулноз. «Путь был достаточно сложным, начиная от поиска контактов французского офиса и долгих переговоров по телефону. Очень сложно было убедить французскую сторону открыть франшизу. На первоначальном этапе с нами заключили только тестовый контракт, без фирменного оборудования и всего на год. Так продолжалось до 2008 года, когда мы заключили полный контракт и начался проект реализации фирменного магазина Yves Rocher».

Основные требования со стороны франчайзера включали соблюдение всех норм марки – оборудование, ремонт, освещение. «Если это новая точка, то необходимо предоставить прогноз продаж и объемов на ближайшие 2-3 года и заполнить множество форм,» — отмечает Гулноз. В процессе открытия и управления франшизой компания столкнулась с рядом вызовов, таких как необходимость привоза практически всех материалов для ремонта и оборудования магазина, а также логистические проблемы с доставкой продукции из Франции.

Однако, несмотря на все трудности, ведение бизнеса по франшизе имеет свои преимущества. «Основной плюс, по моему мнению, в том, что по франшизе ты получаешь готовую модель ведения бизнеса, с известным брендом, с хорошим продуктом и выстроенным сервисом,» — считает Гулноз Мухамадиева.

Законодательные и налоговые аспекты франшиз: поддержка или препятствия

В Таджикистане и Узбекистане законодательство и налоговая база не создают существенных препятствий для ведения бизнеса по франшизе.

Однако в работе «Договор коммерческой концессии по законодательству Республики Таджикистан», написанной Джамродом Бобоевым, заведующим кафедрой экономического, финансового и антикоррупционного права Государственного финансово-экономического университета, отмечается, что в Таджикистане франчайзинг, известный как коммерческая концессия, может сталкиваться с проблемами из-за неоднозначного законодательного регулирования.

Это связано с различиями между договором франчайзинга и коммерческой концессией, которые могут вызывать путаницу.

Например, в договоре франчайзинга товарный знак является ключевым элементом, а в коммерческой концессии он может быть опциональным.

Тем не менее, на практике предприниматели часто не сталкиваются с проблемами на начальном этапе работы.

В Узбекистане действуют различные законы и акты, которые регулируют договоры о франчайзинге: Гражданский кодекс, Закон «О товарных знаках, знаках обслуживания и местах происхождения товаров», Закон «О конкуренции», «О коммерческой тайне», «О фирменных наименованиях» и другие.

Все договоры о франчайзинге, а также существенные изменения и дополнения к ним, подлежат государственной регистрации.

Грантовую поддержку и содействие узбекским предпринимателям в вопросах развития франчайзинговой сети оказывает Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР) в рамках программы «Консультации для малого бизнеса».

Для предпринимателей существуют ресурсы, предлагающие подборку франшиз, которые можно купить в Узбекистане. Такая институциональная поддержка делает франчайзинг привлекательным видом деятельности в стране.

Что касается налогов, то если вы платите роялти компании, которая не имеет постоянного представительства в Узбекистане, вам придется удерживать налог на прибыль по ставке 20% при каждой выплате.

Это правило действует, если между Узбекистаном и страной, где находится эта компания, нет договора, который бы предотвращал двойное налогообложение или позволял использовать более низкую налоговую ставку. В этом случае вы действуете как налоговый агент.

Справочно: Роялти — это вид лицензионного вознаграждения, которое обычно выплачивается в виде денег за использование патентов, авторских прав, франшиз, природных ресурсов и других видов собственности. Это может быть процент от стоимости проданных товаров и услуг, процент от прибыли или дохода, или регулярная фиксированная выплата. Размер роялти может быть указан в процентах от оборота или в виде фиксированной суммы. Роялти является объектом налогообложения, то есть за каждый полученный роялти придётся заплатить часть в бюджет страны.

Азиз Алиакбаров, соучредитель сетей Coffee Moose и HotDogger в Таджикистане, говорит, что путь к открытию бизнеса по франшизе требует тщательного планирования и усилий.

«Мы начинали как банковские работники, которые искали возможности реализоваться самостоятельно. У нас не было навыков в дизайне или создании концепций, поэтому мы решили найти готовое решение, которое бы предоставило нам стартовое обучение и готовую бизнес-модель. Так мы остановились на франшизе HotDogger», — рассказывает он.

Азиз успешно ведет бизнес по франшизе уже 9 лет и за это время не сталкивался с проблемами в законодательной или налоговой системе.

«Налоги для франшизы не создают дополнительных проблем. Специальных требований к самой франшизе нет, есть только стандартные требования к обороту», — добавляет он. Также он отметил, что у него не возникало сложностей с регистрацией компании или другими бюрократическими вопросами.

Как открывали Zara в Узбекистане

Открытие 29 февраля 2024 года крупнейшего в Узбекистане торгово-развлекательного центра Tashkent City Mall привлекло, несмотря на будний день, более 25 тысяч гостей. В воскресенье молл посетило 50 тысяч человек. В ТРЦ представлены магазины известных брендов таких, как Massimo Dutti, Oysho, Bershka, Stradivarius, Pull&Bear, Adidas, Reebok, Nike; открыты монобрендовые бутики Peserico, Hugo, Twinset, Zadig&Voltaire. Но самое широкое обсуждение вызвала популярная Zara, входящая в состав испанской корпорации Inditex.

Inditex сделала значительный шаг, войдя на узбекский рынок благодаря сотрудничеству с саудовской компанией Cenomi Retail. Cenomi, уже успешно работающая с брендами Inditex в Азербайджане, Армении и Грузии, тщательно проанализировала бизнес-среду Узбекистана. Принимая во внимание ряд экономических изменений, таких как конвертация и упрощение бизнес-процедур, изменения в налоговом законодательстве, представители компании при участии министерств и ведомств Саудовской Аравии и Узбекистана начали переговоры, в результате которых удалось добиться снижения таможенных пошлин для прямых импортеров брендовых товаров.

Это позволило не только установить цены на товары Zara более доступными для узбекских покупателей, но и сделало узбекский рынок более привлекательным для иностранных ритейлеров, а значит и для дополнительных инвестиций.

Сарадехт Хаму, коммерческий директор Cenomi Retail в Узбекистане и Азербайджане, поделился своими впечатлениями:

«Все ждали, что Zara будет дорогая, но благодаря сниженным таможенным пошлинам, нам удалось сделать цены в нашем магазине привлекательнее, чем в соседних странах. Сколько постов я читал в соцсетях, что это будет низкое, неевропейское качество, что к нам будут завозить не брендовые вещи. Это не так. Все, что отшивается в разных странах для Zara, сначала привозится в Испанию и уже оттуда распределяется по магазинам по всему миру.

Коллекция для каждой страны подбирается после тщательного анализа рынка в зависимости от потребительских предпочтений, ментальности и традиций страны».

Процесс открытия магазина был нелегким, учитывая сжатые сроки. За две недели до запуска магазинов, а тут мы говорим не только о Zara, но и Massimo Dutti, Bershka, Pull&Bear, Stradivarius, Oysho и Zara Home, в Ташкент прибыли около 100 специалистов из стран, где эти магазины работают по франшизе Cenomi много лет.

Они занимались установкой и тестированием оборудования, принимали и распределяли товар, обучали сотрудников всем аспектам правильного функционирования магазинов.

Также прибыли представители испанской стороны, которые проверяли, как организованы процессы логистики, соответствует ли состояние магазинов и складов высоким стандартам корпорации Inditex, обеспечены ли они всем необходимым и как в них организованы условия труда.

«Магазины Inditex во всем мире должны быть одинаковы по дизайну и уровню комфорта и безопасности», — пояснил Сарадехт Хаму.

Что касается уровня поддержки проекта узбекскими госслужбами, то, по словам коммерческого директора Cenomi Retail компания не столкнулась с большими трудностями при регистрации брендов, благодаря содействию Министерства инвестиций, а специалисты Налогового комитета оказали помощь с интеграцией IT-системы Inditex с налоговой платформой Узбекистана.

«Думаю, что на всех уровнях правительство Узбекистана понимает, что такой крупный инвестор, как Inditex, очень важен для нашей страны. Это не только налоговые и таможенные поступления, новые технологии и рабочие места, но и ясный сигнал для других инвесторов, крупных ритейлеров о том, что здесь можно делать бизнес, можно инвестировать и тем самым развивать страну», — заключил Сарадехт Хаму.

Перед открытием магазина в социальных сетях активно обсуждали, что такого в открытии Zara. Однако с открытием самого крупного магазина Zara в Центральной Азии и Закавказье площадью 3 тысячи квадратных метров, стало очевидно, что это не просто магазин.

Это новые рабочие места, налоги и сигнал для других инвесторов, что узбекский рынок открыт для бизнеса и способен приносить прибыль.

Возможности и вызовы развития франчайзинга в Таджикистане и Узбекистане

Развитие франчайзинга в Таджикистане и Узбекистане представляет собой перспективное направление для стимулирования местного бизнеса и интеграции в международные экономические процессы.

С устранением барьеров для конвертации национальной валюты в Узбекистане с 2017 года, франчайзинг открыл новые возможности для предпринимателей, позволяя им включаться в глобальные цепочки создания добавленной стоимости, использовать проверенные технологии и бренды, а также учиться современным методам ведения бизнеса.

Франчайзинг предлагает начинающим предпринимателям платформу для старта бизнеса с минимальными рисками. Это направление также способствует привлечению современных технологий, расширению ассортимента товаров и услуг, созданию новых рабочих мест и увеличению налогооблагаемой базы, что приносит ощутимые выгоды для национальных и местных бюджетов.

Юлий Юсупов

Тем не менее, развитие франчайзинга сталкивается с рядом общих проблем инвестиционного климата в регионе. Ключевыми барьерами остаются слабая правовая и судебная защита бизнеса, высокие налоговые и административные издержки, неурегулированность прав владения землей и отсутствие прозрачного рынка земли, а также ограниченность внутреннего рынка и торговые барьеры с соседними странами.

Эти проблемы требуют комплексного подхода и активного вмешательства со стороны госорганов и международных партнеров для создания благоприятных условий для бизнеса.

Экономист Юлий Юсупов подчеркивает, что решение этих проблем значительно повысит привлекательность франчайзинга и других видов бизнеса в Узбекистане и Таджикистане, что, в свою очередь, будет способствовать экономическому росту и устойчивому развитию региона. Таким образом, франчайзинг может стать мощным инструментом для экономического прогресса, если будет поддержан необходимыми реформами и улучшениями инвестиционного климата.

Саша Каримова,

Дарья Османова