В 2024 году «HUMO AIR» отменила 284 рейса, без возврата денег

В соцсетях разгорелся спор о компании «HUMO AIR», с обвинениями в невозврате денег.

Исследования Комитета по конкуренции и защите прав потребителей показали, что в 2024 году «HUMO AIR» отменила 284 рейса, оставив пассажиров без возврата денег. Это нарушает закон «О Защите Прав Потребителей».

После обращения 3000 потребителей, 2000 из них получили обратно свои 1,5 миллиарда сумов. Кроме того, 6 человек получили билеты на другую авиакомпанию на 7 миллионов 498 тысяч 758 сумов. «HUMO AIR» сейчас работает над возвратом денег остальным пассажирам, чьи рейсы были отменены.

Комитет продолжает контроль за процессом возврата денег, чтобы каждый получил свои средства за неиспользованные билеты.