В социальной сети ФБ появилась новость о проблемах с получением виз гражданином Китая, который прилетел из Баку в Ташкент и должен был улететь в Москву 26 августа.  Когда транзитный пассажир обратился за получением транзитной визы на 5 суток, ему отказали, требуя, чтобы он осуществил вылет из Узбекистана только компанией «Узбекистон хаво йуллари».
 
Предъявленные билеты на весь маршрут компании Utair в бумажном виде не смогли убедить чиновников. Гражданину КНР пришлось-таки купить за 400долларов США билеты компании «Узбекистон хаво йуллари» на рейс Ташкент-Москва, чтобы получить транзитную визу и гарантировать свой вылет.
 
Известный общественный деятель Мурат Сарсенов, который в свое время активно пытался развивать туризм, в частности отметил: «Считаю, что Госкомтуризма не имеет никакого права игнорировать эту ситуацию! Они обязаны вмешаться в срочном порядке, обратиться в суд, а попавшему в эту ситуацию туристу возместить все убытки и клятвенно пообещать, что такого больше не повторится».