Дезинформация. Угрозы и последствия

Развитие технологий принесло множество удобств, но также породило новые угрозы, среди которых дезинформация занимает особое место.

Дезинформация может иметь разные формы

Фейковые новости — это один из самых распространенных видов дезинформации. Они создаются с целью манипулирования общественным мнением, вызывая страхи и сомнения. Например, в 2020 году было зарегистрировано около 3,5 млн фейковых новостей, связанных с COVID-19.

С развитием технологий создания поддельных изображений и видео фальсификации стали угрожать репутации и безопасности как частных лиц, так и организаций. Дипфейки используют для подделки лиц и голосов известных людей, что может привести к серьёзным последствиям. В 2019 году было распространено видео, в котором спикер Палаты представителей США Нэнси Пелоси выглядит пьяной. Это видео было изменено, чтобы дискредитировать ее и подорвать доверие к ее лидерству, а фальшивое видео с участием Марка Цукерберга, в котором он якобы признается в манипуляциях, вызвало волну обсуждений и негативных реакций и сказалось на его репутации и репутации компании.

Государственные и корпоративные акторы медиа имеют возможности и бюджеты для организации кампаний по распространению дезинформации для достижения своих целей, например, влияя на выборы или дискредитируя оппонентов. В подобные кампании могут включаться возможности, которые предоставляют социальные сети. Соцсети сейчас играют ключевую роль в распространении дезинформации. Злоумышленники используют ботов для массового распространения ложных сведений, для манипуляции общественным мнением создаются “фабрики троллей”.

Отдельно в ряду форм дезинформации стоит выделить фишинг. Атаки с использованием фишинга направлены на получение конфиденциальной информации через поддельные электронные письма. Этот вид атак эффективен за счёт использования социальной инженерии.

В чем угроза?

Дезинформация оказывает серьезное негативное влияние на общественное мнение и безопасность. В Узбекистане это, например, такая угроза, как разжигание розни и нетерпимости. Распространение ложной и вводящей в заблуждение информации способствует разделению общества на противоборствующие лагеря, разжигает ненависть и нетерпимость. Например, во время пандемии COVID-19 фейки о вакцинах пытались посеять раскол в обществе на сторонников и противников вакцинации. Подобным образом работает дезинформация, используемая в пропагандистских целях.
Интернет-травля и нападки на людей за высказанное мнение могут перерасти в пропаганду насилия, ненависти на расовой, национальной, религиозной или гендерной почве, что является прямой угрозой национальной безопасности Узбекистана. Статья 20 Международного пакта о гражданских и политических правах обязывает запрещать законом всякую пропаганду войны и разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти. Эти нормы есть и в Конституции Республики Узбекистан.

Обладая огромной властью направлять общественное мнение и ставить перед обществом вопросы, медиа являются отражением общества и одновременно влияют на него. Распространение дезинформации и фейков в СМИ и соцсетях позволяет манипулировать общественным мнением в нужном направлении, а создание “ботоферм” или “фабрики троллей” создает эффект социального подкрепления для такого рода манипуляций.

Уровень медиаграмотности населения в странах Центральной Азии, включая Узбекистан, очень низкий, что создает благоприятную почву для распространения дезинформации и фейков, которым легко поддаются неподготовленные люди.

Поговорим о последствиях

Последствиями дезинформации может быть изменение решений и поведения людей, составляющих аудиторию медиа.

Дезинформация может серьёзно нарушить политические процессы, в том числе выборы, создавая ложные представления о кандидатах и политических событиях. Одним из самых известных кейсов является дезинформация, связанная с президентскими выборами в США в 2016 году. Распространение ложной информации через социальные сети, такие как Facebook и Twitter, сыграло ключевую роль в формировании общественного мнения и манипуляции избирателями. Фейковые новости о кандидатах, особенно о Хиллари Клинтон, способствовали усилению поляризации в обществе и, в конечном итоге, привели к победе Дональда Трампа. Этот случай стал знаковым примером того, как дезинформация может влиять на демократические процессы.

Фальшивые финансовые отчеты и манипуляции рынками могут привести к значительным экономическим потерям. Один из самых известных случаев фальсификации финансовой отчетности произошел в 2001 году с американской энергетической компанией Enron. Руководство компании скрывало долги и завышало доходы, что привело к банкротству компании и потере миллиардов долларов инвесторами. Руководство компании активно использовало медиа для создания ложного образа успешного бизнеса. Они публиковали завышенные финансовые отчеты и распространяли позитивные новости, чтобы поддерживать высокую стоимость акций и привлекать инвесторов. В Узбекистане в сети широко распространяются фейковые мошеннические объявления с использованием известных брендов и бизнесменов.

Дезинформация может использоваться для дестабилизации других стран, создавая социальные беспорядки и подрывая доверие к государственным институтам. “Дело Лизы” в Германии (2016) стало ярким примером использования дезинформации для создания напряженности. Российские СМИ распространили ложную историю о похищении и изнасиловании русскоязычной девочки мигрантами в Германии. Это вызвало массовые протесты и усилило напряженность между местным населением и мигрантами.

Как бороться с дезинформацией?

Уже выработан ряд методов для борьбы с дезинформацией. Алгоритмы машинного обучения помогают выявлять аномалии в текстах и контенте, что позволяет быстро обнаруживать дезинформацию. Современные алгоритмы и сервисы способны анализировать изображения и видео, выявляя следы подделки. Использование анализа сетей помогает выявлять и блокировать фальшивые аккаунты и ботов.

Наибольшую важность имеет обучение людей критическому мышлению и умению проверять информацию, повышение медиа и информационной грамотности, обращение к проверенным источникам информации и использование организаций, занимающихся проверкой фактов, способствует повышению достоверности распространяемых данных.

В Узбекистане дезинформация регулируется законодательством, которое предусматривает административные и уголовные наказания за распространение ложной информации. В декабре 2020 года парламент Узбекистана одобрил законопроект, вводящий санкции за дезинформацию, в том числе в СМИ и интернете.

Согласно поправкам в Кодекс об административной ответственности (КоАО), за распространение ложной информации, которая унижает достоинство или дискредитирует личность, назначается штраф в размере 50 базовых расчетных величин (БРВ). Если дезинформация представляет угрозу общественному порядку или безопасности, штраф увеличивается до 100 БРВ.

Уголовный кодекс Узбекистана также был дополнен статьей, предусматривающей наказание за распространение ложной информации после применения административных мер. За такие действия могут назначаться штрафы до 150 БРВ, общественные работы до 240 часов, исправительные работы до 2 лет или ограничение свободы до 2 лет. В случае, если дезинформация угрожает общественному порядку, штраф может достигать 200 БРВ, а общественные работы — 300 часов.

Важно отметить, законодательные нормы, введенные для противодействия дезинформации могут использоваться для давления на СМИ и ограничивать свободу слова. Так в Казахстане произошло несколько инцидентов, связанных с преследованием журналистов и ограничением их прав. Министерство информации и культуры начало судебное дело по клевете против журналиста Асхата Ниязова, который сделал репост публикации в поддержку «Радио Азаттык». Дело прекратили за отсутствием состава правонарушения. Instagram-аккаунт Ras Aitamyn заблокировали из-за критики президента Токаева во время паводков, журналистку Джамилю Маричеву оштрафовали за «распространение ложной информации». Правовой медиа-центр запустил информационную кампанию в ее поддержку.

В контексте правоприменения очень важно подходить к вынесению решений по каждому случаю не формализовано, обращая внимание на наличие умысла и последствий, которые принесли высказывания в медиа, отделяя факты от мнений, ошибки и неточности от дезинформации – ложной информации, намеренно созданной для введения в заблуждение.