Любой человек теперь может обратиться в СНБ по интернету

В рамках предоставления новых возможностей и удобств для физических и юридических лиц СНБ Узбекистана подключена к ЕПИГУ, что стало очередным шагом на пути формирования в республике системы «Электронное правительство».
 
Теперь граждане и представители бизнес-структур смогут оперативно сообщать о своих проблемах, избегая лишние бюрократические процедуры.
 
При отправке электронного обращения в СНБ граждан просят руководствоваться статьей 16, главой 3 закона Республики Узбекистан «Об обращениях физических и юридических лиц» и следующими указаниями. Строгое следование указаниям значительно ускорит рассмотрение электронного обращения.
 
1. Обращения подаются непосредственно государственному органу, в полномочия которого входит разрешение поставленных в них вопросов, либо вышестоящему органу в порядке подчиненности.
2. Четко заполнить текст обращения и формулировать вопросы и предложения внятно и корректно.
3. В обращении конкретно указать наименование организации и ФИО должностного лица, чьи действия или бездействие обжалуются.
4. Анонимные обращения, а также обращения, не соответствующие требованиям, установленным законом, остаются без рассмотрения. Также не рассматривается обращение одного и того же пользователя, содержащие вопрос, на который многократно предоставлялся ответ, если в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.
5. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с физического или юридического лица по решению суда.
6. Перед отправкой электронного обращения необходимо внимательно и корректно заполнить форму.
7. С целью ускоренного рассмотрения обращения необходимо приложить все документы и иные свидетельства в копиях.
Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются.
8. Ответ на обращение будет направлен по указанному в нем почтовому и электронному адресу.