Антимонопольным комитетом были изучены обращения потребителей, касающиеся начисления необоснованных задолженностей со стороны субъектов естественных монополий.
 
По итогам изучения обращений выявлены начисления необоснованных задолженностей со стороны естественных монополий на общую сумму 6,5 млн сумов. В частности, 2 случая по природному газу, 1 – по холодной воде и 2 – по горячему водоснабжению. По всем указанным фактам был произведен перерасчет в пользу потребителей.
 
Кроме того, исходя из законных прав потребителей и их обоснованных возражений, субъектам естественных монополий были даны разъяснения по выявленным недостаткам, а также вынесены предупреждения о недопустимости нарушений действующего законодательства и о принимаемых мерах в отношении нарушений.
 
Также Антимонопольный комитет напомнил, что потребители имеют право обратиться в его территориальные представительства в случаях выявления фактов необоснованного начисления задолженности и ущемления их прав.