О посудных мошенниках, гипнозе и бдительности

В мае на сайте Потребители.уз был размещен материал «Посудные мошенники или наследники Вольфа Мессинга», в котором речь шла о предприимчивых людях, которые представляясь сотрудниками европейской компании, приехавшей в Ташкент на выставку и продавали наборы кухонной посуды. Все бы ничего, если бы не тот факт, что торговля велась с автомобиля и дорогая немецкая посуда предлагалась якобы за полцены. На самом же деле, при более внимательном рассмотрение оказывалось, что под видом элитного товара покупателю продали дешевый ширпотреб, но было уже поздно. Кроме того, позже люди говорили, что будто были под воздействием гипноза.
 
Вот один из постов, который был размещен на странице ташкентской группы в Фейсбуке «Потребитель.Уз»:  «Прошу помочь, кто владеет какой-либо информацией и поможет вычислить мошенников. Дело в том, что вчера, 2-го мая к моему знакомому на улице из белой каптивы с белыми номерами вышел человек, каким-то образом втёрся в доверие и в результате продал моему знакомому комплект посуды за 2 с лишним миллиона сум. Каким образом мошенник расположил к себе для покупки, до сих пор неизвестно. Мошенников было двое, второй был за рулём. Просьба откликнуться тем, кто что нибудь знает. Номер их телефона и номер машины неизвестно. Это всё происходило в центре Ташкента на Ц-1».
 
По итогам обсуждения в группе выяснилось, что подобные инциденты происходили в разных районах Ташкента, по одному и тому же сценарию. Продавцы представлялись представителями иностранной компании, у которых после участия в выставке осталась посуда, которую они готовы «отдать» за две, две с половиной тысячи долларов, при стоимости пять тысяч долларов. Покупатели, не имея с собой наличных, вели продавцов  домой, в офисы, где и происходила покупка. Излишне говорить, что кассовые аппараты не использовались и чеки не выдавались. В этом абзаце мы намерено не употребляем термины «мошенники» и «пострадавшие», поскольку по факту оказалось, что таковых не было.
 
Сразу после публикации материала «Посудные мошенники или наследники Вольфа Мессинга», редакция Anhor.uz обратилась в Министерство внутренних дел с просьбой прокомментировать случаи, описанные в статье. Редакция получила ответ за подписью руководителя Управления уголовного розыска и борьбы с терроризмом ГУВД г. Ташкента Д.Султанова, в котором говорится, что указанные правонарушения и преступления зарегистрированы не были. Из чего следует, что ни один из обманутых покупателей посуды не обратился с заявлением в правоохранительные органы.
 
Почему, по сути, пострадавшие от мошенничества, не заявили в милицию остается вопросом и как нам кажется, в данном случае, речь не о недоверии правоохранительным органам, а в нежелании демонстрировать свое фиаско.
 
За комментарием мы обратились к профессиональному психологу, специалисту в области нейролингвистического программирования Андрею Толоконникову, который считает, что
люди не обращаются в правоохранительные органы по причине стыда, нежелания выглядеть облапошенным и боязни огласки размеров просто так выброшенной суммы.
 
Ниже приводим комментарии психолога о том, почему образованные, с высшим образованием люди попадаются на уловки мошенников, кто подвержен гипнозу и как противостоять манипуляторам.
  
Андрей Толоконников, психолог:
 
Наличие диплома и высшего образования не влияет на степень подверженности гипнозу.  Образованные люди отличаются от прочих всего лишь большей загруженностью сознания, а ведь влияние манипуляторов направлено на другую, бессознательную, сферу психики. И владение ею у высокообразованных горожан развито гораздо меньше, чем у неграмотного Чингачгука, которому старшие с детства развивали интуицию. Ему для выживания среди врагов и диких зверей она была гораздо нужнее, чем нам.

Существуют основные лингвистические приёмы-манипуляции мошенников в сфере торговли:
 
1.     Подходить решаются чаще к погружённому в себя прохожему, голова которого и так заполнена грустными мыслями. Это означает, что он не контролирует окружающее пространство из-за сосредоточенности на одной теме. Кроме того, человеку приятно, что новый собеседник внимательно и сочувственно ведёт с ним разговор.
 
2      Используют социальные условности – то, что человеку неудобно отмахнуться и не поддержать беседу. Тем более, что начало построения контакта обычно выполняется манипуляторами с безупречным соблюдением этикета вежливости. Этим они переводят себя из состояния чужих в собеседники, с которыми прилично продолжать разговор.
 
3      За 25 лет капитализма мы ещё не отвыкли радостно включаться на слова «представитель иностранной компании», словно по-прежнему стоим в очередях.
 
4      В начале содержательной части беседы манипуляторы задают закрытые вопросы, ответом на которые будет согласие. После этого, по «закону трёх да» человек легче соглашается с другими их фразами. Например, с предложением посмотреть товар в действии. Поэтому, если вам слишком приятно от беседы с незнакомцем, насторожитесь!
 
5      Стараются говорить на вашем выдохе, то есть «присоединяются», пытаясь, чтобы вы  бессознательно воспринимали их за «своих». С этой же целью копируют вашу позу и движения, часто жестикулируют левой рукой.
 
6      Завлекают большими бонусами и скидками. При этом никаких письменных раскладок не показывают, быстро завлекая не осознавшую реальных цен жертву в свою манипуляцию.
 
7       Ближе к концу беседы на вас давят с просьбой сразу заключить договор, оплатить, подписать. «А то заканчивается!». Всегда не соглашайтесь, ибо это – признаки попыток подчинения вас чужой воле. Продавец боится, что ваше проснувшееся сознание признает сделку невыгодной.
 
Надо вдолбить себе в подсознание – в жизни всегда есть место выбору! Впрочем, если психика уже подмята, то этот совет уже бесполезен. Кроме того есть мошенники, обладающие НЛП на высоком профессиональном уровне, им сложно противостоять. В Узбекистане мне не приходилось сталкиваться с таковыми. Но однажды, в Москве, сам стал жертвой такого воздействия.
 
13 лет назад я шёл перед Павелецким вокзалом и был остановлен парнем с коробочками в руках. Тогда в Москве постоянно что-то предлагали на улицах, но тут в одной фразе прозвучали сразу два гипнотических приёма! Я подумал, что это случайность и решил проверить. И на мой ответ в следующей фразе получил ещё два приёма! Мои срочные дела исчезли, и я повернулся к нему. Дальше он чётко и быстро гипнотизировал меня, а я, чтобы его не спугнуть, старался изображать все признаки углубления транса и внешне дурел на глазах. Опасность была в том, что, внешне изображая погружение в транс, реально входишь в него. Поэтому для бодрости я, незаметно для парня, давил ногтями на ладонь. Ощущение было как в трубе аквапарка, когда держишься рукой, не давая потоку смыть себя.
 
К этому времени я уже поучился в Англии у ведущего в Европе профессора гипноза и знал, что дальше будет развилка, после которой есть два варианта его речевой стратегии ведения меня. Но он вдруг сделал совсем иное – неизвестный мне третий вариант! Я был изумлён – если ТАКОЕ умеет простой уличный продавец, то каковы же тогда навыки его начальников?
 
По сценарию мне уже полагалось быть сильно сонным и, чтобы не насторожить парня, я чуток ослабил самоконтроль. Но оказалось – не чуток.
 
Через какое-то время я очнулся стоящим перед вокзалом без 60 долларов в кармане и с двумя коробками в руках. В одной было подобие утюга,  в другой была ручная «дробилка» для груш. Так я решил, когда, размолов грушу, она навсегда сломалась на яблоке. Значит, только для груш.
 
А тогда, на площади, просто сказал себе: «Да я всего за 60 долларов поучился у настоящего Мастера!» И постарался улыбнуться.
           
Как же противостоять мошенникам? Одни способы сложно освоить, другие сложно запомнить, третьи – применить. Я отобрал легкоприменимые:

1. Не вступать в новый контакт в погружённом в себя состоянии, в задумчивости и, тем более, депрессии. К слову,  подобного рода манипуляторы не трогают закрытого от контакта наушниками и тёмными очками человека.

2. Разрешить себе казаться кому-то недоверчивым и отказывать в общении тем, с кем не хотите. Повторите: «Я – свободен!»

3. При подозрении на манипуляцию улыбайтесь и даже смейтесь. Весёлое состояние противоположно погружённости в себя. В нём человека намного труднее загипнотизировать. Поэтому от смеющегося свора цыганок отходит сразу.

4. Если вас постоянно перебивают, то, уверенно глядя в глаза, спокойно потребуйте не делать это. Опыт показал, что некоторых манипуляторов это выбивает.

5. Старайтесь замечать моменты, когда собеседник начинает взвинчивать эмоциональный фон. Тут же проговаривайте про себя «Ему это нужно для того, чтобы…»

6. Помните, что любую «потрясающую» информацию всегда можно проверить в Интернете. Поэтому незачем спешить вовлекаться в замыслы её пропагандиста.
 
И тренируйте психику! Независимость мышления и самодостаточность.
 
Редакция Anhor.uz настоятельно рекомендует при встрече с подобными продавцами-мошенниками обращаться в правоохранительные органы.