На столе директора Ташкентского зоопарка лежит металлический двадцатисантиметровый штырь – причина смерти крокодила, которого один из посетителей покормил хот-догом внутри которого и была эта штуковина.
 
Неизвестно, что движет людьми, которые кидают в вольер животным баклажки, пластиковые стаканы, полиэтиленовые пакеты. За последние несколько лет от безответственного поведения посетителей зоопарка пострадали верблюды, джейраны, ламы, страусы, бегемот, крокодил, як...
 
Большинство животных спасти не удалось. Таблички и объявления о запрете кормления животных и просьбы не бросать в вольеры различные предметы некоторые посетители игнорируют. Как и игнорируют правила поведения у вольеров. «Камеры фиксировали случаи, когда родители держали детей над вольером. Одно неосторожное движение и ребенка не спасти», - рассказывает директор Ташкентского зоопарка Баходир Мусаев. По его инициативе был создан Клуб друзей Ташкентского зоопарка, волонтеров которого теперь можно встретить в зоопарке у вольеров в оранжевых жилетках и кепках.

Задача волонтеров предотвратить запрещенные действия посетителей, разъяснить, объяснить, рассказать об ответственности. К слову сотрудники зоопарка не в праве штрафовать или задерживать безответственных посетителей. Для этого надо вызвать милицию, делать заявление… Именно поэтому администрация решила, что самый лучший путь – повышение культуры поведения посетителей в зоопарке. Сегодня клуб насчитывает около 150 волонтеров.
 
Чтобы стать волонтером нужно заполнить анкету  заполнить анкету,  в любой день сообщить о своем намерении в администрации Ташкентского зоопарка. Основные функции волонтера: осуществлять дополнительный мониторинг, следить за порядком и поведением посетителей зоопарка. В случае нарушения, сообщать охране зоопарка. Вход для волонтеров бесплатный. Минимальное время работы волонтера 3 часа в день.