Электронная оплата — удобство или обязательство? Результаты опроса

В соответствии с решением хокима Ташкента от 25 ноября 2024 года, стоимость проезда в автобусах и метрополитене наличными увеличилась с 2000 сумов до 3000 сумов. Основная цель этого изменения — стимулирование использования электронных платежных систем.

Anhor.uz провел онлайн-опрос среди жителей Ташкента на тему повышения стоимости проезда в общественном транспорте.

Целью опроса было выявить аспекты, требующие дополнительного внимания со стороны ответственных организаций.

Итоги опроса:

Опрос помог понять отношение участников к росту тарифов и поощрению электронной оплаты. На вопрос: «Как вы восприняли повышение стоимости проезда?», более 50% респондентов выразили негативное отношение.

Однако на вопрос об отношении к поддержке электронной системы оплаты более 80% участников ответили утвердительно.

На вопрос: «Как вы оцениваете запрет на оплату наличными в автобусах?», более 41% респондентов посчитали это положительным решением.

На вопрос: «Есть ли у вас возможность осуществлять электронные платежи (карта или мобильное приложение)?», около 93% респондентов ответили: «Да, у меня есть такие возможности». Это свидетельствует о том, что большинство пассажиров уже адаптировались к электронным платежам.

Какие предложения высказали пассажиры?

Подготовка материалов о проблемах в общественном транспорте: Нужно освещать актуальные вопросы совместно с Министерством транспорта, организуя рейдовые мероприятия и публикуя результаты в социальных сетях.

Готовность транспорта к зимнему сезону: Например, проверить наличие зимних шин, работу отопительных систем и другие аспекты.

Абонементные тарифы: Рекомендуется внедрить выгодные тарифные планы на месяц.

Альтернатива для наличных платежей: Пассажиры предложили разработать устройство, которое могло бы принимать наличные средства для оплаты в электронном виде.

Дополнительные вопросы опроса:

Стимулирует ли вас к переходу на электронные платежи снижение тарифа на проезд? (Да — 92,3%)

Как вы относитесь к дополнительной оплате за багаж (4000 сумов)? (Справедливо — 16,7%)

Как изменения в стоимости проезда влияют на бюджет вашей семьи? (Не влияет — 30,8%)

Считаете ли вы, что повышение тарифов улучшит качество транспортных услуг? (Да — 38,5%)

Электронная оплата: доступные виды

На сегодняшний день в Ташкенте реализована возможность оплаты за проезд как наличными, так и электронными способами. Для удобства пассажиров внедрены следующие виды электронной оплаты:

Транспортная карта ATTO
Виртуальная карта ATTO
Оплата через мобильные приложения с помощью NFC
Оплата через QR-код (Click, UzumPay, MyUzcard, Alif)
Банковские карты (Uzcard, Humo, MasterCard, Visa, China UnionPay)
Важно: Пассажиры, использующие электронную оплату, продолжают платить по старому тарифу — 1700 сумов. Таким образом, для них стоимость проезда не увеличивается.

Наличный расчет, напротив, подорожал до 3000 сумов.

Основная цель изменений

Обеспечение прозрачности расчетов за проезд.
Сокращение времени, которое водители тратят на прием наличных.
Повышение безопасности движения, чтобы водители могли сосредоточиться на управлении транспортом.
Кроме того, пользователи транспортной карты ATTO могут воспользоваться льготным тарифом: в течение одного часа третья и четвертая поездки на автобусе осуществляются бесплатно.

Автор: Илхомжон Собиров

На правах рекламы