Как благотворительный фонд «Эзгу Амаль» помогает детям с онкологией

Вопросы, связанные с качеством бесплатного медицинского обслуживания в Узбекистане, вызывают много споров, вызывая обоснованные нарекания среди населения. Очевидно, что нас ожидают значительные реформы в сфере здравоохранения, которые, как мы надеемся, улучшат нашу жизнь и медицинские услуги. Мы с оптимизмом ждем этих изменений, понимая, насколько они важны для каждого из нас. Однако, когда речь заходит о лечении онкологических заболеваний у детей, время становится критически важным ресурсом, который не терпит отлагательств.

И в этой ситуации каждый день, потраченные на ожидание начала реформ или улучшения условий, может иметь решающее значение. Именно поэтому работа благотворительных фондов, таких как «Эзгу Амаль», приобретает особое, важное значение. Фонд не только помогает обеспечить необходимым лечением и поддержкой маленьких пациентов здесь и сейчас, но и вносит вклад в улучшение ситуации в детской онкологии.

Не дожидаясь масштабных системных изменений, уже с 2018 года фонд «Эзгу Амаль» стал важной опорой для семей, которые столкнулись с онкологическими заболеваниями у детей. За пять лет его деятельности, благодаря энтузиазму основателей и волонтеров, фонд осуществил значительную работу от покупки необходимых лекарств и оплаты операций до предоставления психологической поддержки родителям. Эта помощь стала незаменимой для многих семей. Создание первого детского хосписа «Таскин» стало одной из важных инициатив, которые были реализованы фондом «Эзгу Амаль» при поддержке Министерства здравоохранения. В этом году руководство фондом перешло к Хилоле Ходжаевой, которая была назначена новым председателем правления Фонда.

Посмотреть интервью вы можете на нашем Youtube-канале:

Лола Исламова: Хилола, в прошлом году фонд собрал значительную сумму, порядка 14 миллиардов сумов. Как эти деньги были получены? Как обеспечивается прозрачность распределения этих денег?

Хилола Ходжаева: В первую очередь я хотела бы сказать, что название фонда «Эзгу Амаль» переводится как Благодеяние. И мы первый частный фонд, который получил официальную регистрацию Министерства юстиции. Вся наша деятельность, построена на принципах, предусмотренных законодательством. Сборы Фонд осуществляет несколькими методами. На заре деятельности сбор пожертвований осуществлялся через боксы, то есть это такие большие ящики для сбора денег, они установлены в сети супермаркетов Korzinka, а также других торговых точках. И каждый желающий мог внести определенную свою лепту в деятельность фонда, положив деньги в ящик.

За последние пять лет инструменты сбора средств значительно расширились. Сегодня мы предлагаем несколько способов внесения пожертвований: можно оплатить через платежные системы вроде Click, а также на нашем сайте с использованием эквайринга. Все платежи проходят безналичным способом на расчетный счет фонда. Еще один метод — это пожертвования от юридических лиц, когда компания напрямую перечисляет сумму денег. Будучи новым человеком в фонде, я была очень впечатлена увиденным: многие компании оказали значительную поддержку. И интересно, что они сами, без просьб со стороны фонда, инициировали помощь в его миссии.

Лола Исламова: Как люди узнают о деятельности фонда, о том, что вы собираете деньги?

Хилола Ходжаева: Прежде всего надо поблагодарить, конечно, и СМИ которые рассказывают про насущные проблемы в детской онкологии. Например, опубликован ряд статей про детский хоспис, и там упоминается Фонд, который является инициатором создания этого медицинского учреждения и до сегодняшнего дня продолжает активно помогать хоспису.

Также у нас запущены страницы в социальных сетях Фейсбук, телеграмм, Инстаграм. С этого года мы также запустили страницу в LinkedIn, где мы рассказываем про деятельность фонда. Это отличная площадка, поскольку там представители и владельцы больших бизнесов, как зарубежных, так и Узбекистана.

Помимо этого проводятся благотворительные мероприятия, акции.

К фонду обращаются с инициативами, например, частные школы, которые выходили на фонд и предлагали провести благотворительную акцию, мероприятия. И вот таких организаций и учреждений, как коммерческих, так некоммерческих, очень много. Они сами выходят и помогают популяризировать, рассказывают про деятельность фонда.

Лола Исламова: Насколько мне известно, 13 апреля состоится мероприятие с участием женщин предпринимателей и  бизнесменов, которые также планируют перечислить деньги в фонд Амаль.

Хилола Ходжаева: Абсолютно верно. Это огромнейшее мероприятие с представителями бизнеса, в частности женского бизнеса, где владельцами являются женщины. Также будут представители дипкорпуса и Клуб деловых женщин. Они пришли к нам сами с инициативой рассказать про наш фонд и помочь сделать какие то сборы, пожертвования.

Лола Исламова: У вас есть статистика обращений? Мужчины чаще обращаются к вам с помощью или женщины?

Хилола Ходжаева: Мы не проводили такой анализ. Доброе сердце может быть у кого угодно: у женщины и у мужчины, у успешного бизнесмена и у очень простого человека. Я хочу поделиться случаем, который произошел недавно. Мужчина пришел в офис нашего фонда с ребенком на руках, был очень счастлив и сказал, что хочет помочь фонду. Мы спросили, как именно он хотел бы помочь. Он ответил, что у него есть 30 тысяч сум и он хочет их пожертвовать, чтобы мы помогли кому-то. Мы объяснили, что в нашем фонде действуют четкие процедуры для обеспечения максимальной прозрачности, и попросили его перевести деньги через любую платежную систему в раздел «Благотворительность» на сайте. Он согласился попробовать перевести средства на наш счет. Он пришел в клинику, где его ребенку должны были сделать операцию, но там получили хорошие новости — операция не потребовалась. И вот, испытывая радость от этого, он решил сразу же прийти в фонд и помочь другим детям.

Лола Исламова: Это очень трогательно.

Хилола Ходжаева: Такие случаи происходят часто и вдохновляют нас, придают сил и воодушевляют.

Лола Исламова: Мы сегодня много говорили о прозрачности. Как фонд обеспечивает прозрачность своей деятельности и отчитывается перед теми, кто жертвовал свои деньги.

Хилола Ходжаева: В первую очередь процедуры, процессы, которые установлены. Допустим, те же самые боксы, куда закидывают все наличные деньги, пожертвования.

Лола Исламова: Мы говорим о тех боксах, которые стоят в супермаркетах…

Хилола Ходжаева: в частности, супермаркетах Korzinka. По всей стране стоят наши боксы, а мы не просто приходим, забираем коробочку, считаем деньги, а потом раздаем нуждающимся. У нас создается специальная комиссия, издается приказ, выпускается определенная документация. Комиссия едет на место, приглашает представителей и свидетелей со стороны торговой точки, и все вместе, то есть при свидетелях, эти деньги пересчитывать, сортируются в первую очередь. Я могу сказать, что это очень тяжелый труд. Вот буквально на днях я сама участвовала.

Одновременно шесть человек, сортировали купюры шесть часов. Потом кассиры торговой точки помогают это все пересчитать, комиссия составляет акт и потом деньги тут же везут в обслуживающий банк Фонда, где сдаются в кассу. То есть эти деньги сразу поступают на счет, и можно отследить, от какой торговой точки.

Когда поступают крупные суммы от юридических лиц или в рамках благотворительных мероприятий и сборов, мы предоставляем помощь, которая всегда оформляется документально через заключение договоров. Мы не выдаём наличные деньги семьям, не перечисляем средства на личные карты, а покупаем то, что необходимо для помощи.

Лола Исламова: То есть это деньги всегда целевые?

Хилола Ходжаева: Все средства, которые поступают к нам, являются целевыми. Когда родители обращаются с просьбой о покупке лекарств, мы их приобретаем и отдаем непосредственно в их руки. При этом каждая операция фиксируется в нашей бухгалтерии. Юридическими документами являются договоры, счета-фактуры и банковские транзакции. Мы регулярно публикуем отчетность на нашем сайте: ежеквартально и ежегодно. Кроме того, ежегодно мы организуем мероприятия, где приглашаем крупных доноров, волонтеров, представителей СМИ и партнеров фонда, чтобы подробно рассказать, сколько средств нам удалось собрать, какие каналы использовались и кому мы смогли помочь.

Крупные суммы от юридических лиц мы направляем на приобретение оборудования для клиник. Мы приобретали оборудование для Национального детского медицинского центра. Благодаря крупным пожертвованиям, мы смогли обеспечить оборудованием центр, что позволило запустить операции по трансплантации костного мозга у детей в Узбекистане. Эти операции не проводились ранее в Узбекистане. Это специальное оборудование дало возможность нашим врачам начать выполнять такие операции прямо здесь, в Узбекистане.

Лола Исламова: То есть впервые в Узбекистане врачи начали самостоятельно делать сложные операции и теперь не нужно выезжать за пределы Узбекистана?

Хилола Ходжаева: Это еще и дорогостоящая операция за рубежом.

Лола Исламова: Я знаю, что Фонд оплатил еще несколько сложных операций…

Хилола Ходжаева:  Мы гордимся тем, что смогли поддержать запуск первых шести операций, расходы на которые покрылись за счет средств фонда. К настоящему моменту все дети здоровы и живы, за что мы бесконечно благодарны. Сейчас наша маркетинговая команда подготавливает серию мини-интервью с этими детьми, которые мы скоро опубликуем в наших социальных сетях.

Лола Исламова: Вы поделились очень трогательными историями, которые случились в Рамадан. Расскажите нам…

Хилола Ходжаева: У нас есть телеграм-канал, куда автоматически приходят уведомления о пожертвованиях, совершенных через платежные системы и эквайринг нашего сайта. Таким образом, если кто-то делает пожертвование, мы мгновенно получаем об этом сообщение. В конце дня подсчитывается общая сумма пожертвований. В одну из таких ночей я увидела, что поступила сумма более 50 миллионов сумов, и я сразу же поделилась этой новостью с командой. Мы были очень рады, и я подумала, что это редкая удача для нашего сбора. На следующую ночь произошло что-то похожее: я открыла телеграм и увидела, что поступило еще 10 миллионов сумов. Едва мы успели обсудить и порадоваться этому, как поступила другая сумма — 15 миллионов, а затем, через 20-30 минут, еще одно пожертвование свыше 20 миллионов сумов. Мы с командой не спали всю ночь от восторга и радости. И я вновь убедилась в доброте сердца нашего народа и в их готовности делиться. Для нас одинаково ценны и 30 тысяч, и 50 миллионов сум. Я, будучи эмоциональным человеком, очень переживаю такие моменты. (вытирает слезы)  Надеюсь, вы понимаете и простите мою эмоциональность.