В Boeing отмечены «неадекватные и запутанные» процессы безопасности

Группа экспертов выявила «неадекватные и запутанные» процессы безопасности в Boeing и «разрыв» между старшими менеджерами и рядовыми сотрудниками в отчете, который поднимает новые вопросы о работе американского производителя самолетов после того, как у одного из них вылетела дверная панель.

50-страничный отчет был заказан задолго до инцидента с лайнером 737 Max авиакомпании Alaska Airlines в январе. Он тщательно изучает процессы безопасности, системы управления безопасностью.

Федеральное управление гражданской авиации (ФАУ) заявило, что рассмотрит отчет при проведении проверки Boeing после инцидента с дверной панелью. Предварительное расследование, проведенное Национальным советом по безопасности на транспорте, выявило отсутствие четырех болтов в дверном проеме, когда самолет Alaska Airlines покинул завод Boeing в прошлом году.

В отчете, опубликованном в понедельник, указывается на ряд проблем, связанных с программой инспекций. Эксперты обнаружили, что «многие сотрудники Boeing не продемонстрировали знания ни о корпоративной культуре безопасности Boeing, ни о ее целях и процедурах». В отчете говорится, что процедуры и обучение в Boeing «сложны и постоянно меняются, особенно среди различных рабочих мест и групп сотрудников». Хотя компания «инициировала усилия и разработала программы», говорится в отчете, «выводы и рекомендации указывают на пробелы в обеспечении безопасности Boeing».

Экспертная группа, в которую вошли менеджеры Boeing и авиакомпаний, представители профсоюзов и ученые, заявила, что она рассмотрела 4000 страниц документации Boeing и опросила 250 сотрудников, и их отчет включает 27 выводов и 53 рекомендации. В Boeing заявили, что предприняли шаги по развитию культуры безопасности, которая «поощряет всех сотрудников делиться своим мнением».

ФАУ заявило, что отдельно проведенный аудит производственных процессов и процессов качества Boeing, который он инициировал после инцидента с авиакомпанией Alaska Airlines, может определить, в какой степени оно продолжит разрешать сотрудникам Boeing проводить проверки. «Мы продолжим обеспечивать соответствие Boeing самым высоким стандартам безопасности и будем работать над тем, чтобы компания всесторонне выполняла эти рекомендации», — заявили в ФАУ.