В Казахстане могут запретить принудительные чаевые в кафе и ресторанах

Министерство торговли и интеграции Казахстана планирует положить конец практике принудительного взимания чаевых в кафе и ресторанах.

Глава ведомства Арман Шаккалиев заявил, что считает незаконным включение в счет 10-процентного сбора за обслуживание, который практикуется в большинстве заведений республики.

«Мы считаем, что если обслуживание уже включено в стоимость блюд, то никаких дополнительных сборов быть не должно. Мы готовим изменения в нормы внутренней торговли, чтобы узаконить эту позицию», — отметил Шаккалиев.

Он подчеркнул, что не все представители бизнеса поддерживают эту инициативу. Однако, по его мнению, потребители должны быть ознакомлены с условиями обслуживания, и их согласие на получение услуг выражается в том, что они посетили заведение и сделали заказ.

Таким образом, министерство стремится защитить права потребителей и сделать систему обслуживания в общепите более прозрачной и справедливой.