В пользу потребителей взыскали 96 млн сумов

В 2013 году с «Ташгоргаза» и его районных отделений взыскано 96 млн сумов по причине неправильного расчета и необоснованного объявления дебиторских задолженностей потребителям, сообщает УзТАГ.

Кроме того, за нарушение законов и прав потребителей «Ташгоргаз» оштрафован на сумму 15,9 млн сумов.

По информации Ташкентского городского территориального объединения Федерации обществ защиты прав потребителей, в 2013 году от потребителей поступило 536 письменных, и по телефону доверия – 391 устных жалоб.

65% из них относились к качеству коммунальных услуг, 14% – к торговле и общепиту, 10% – к сфере сервисного обслуживания. После анализа этих обращений, федерация помогла восстановить права потребителей в 408 случаях.